Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei tapetenangebot.com, Ihrem Online-Shop für hochwertige Designertapeten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten durch unsere Kunden. Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe & Produktmerkmale

Unsere Produkte richten sich an anspruchsvolle Kunden, die Wert auf ästhetisches Design und hohe Qualität legen. Die Tapeten zeichnen sich durch:

• Exklusive Designs von ferm LIVING und anderen Designern
• Hochwertige Materialien (Papier, Vlies)
• Vielfältige Stilrichtungen (modern, klassisch, vintage)
• Präzise Verarbeitung

3. Benutzerpflichten

Als Nutzer unserer Website verpflichten Sie sich:

• Wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung und Bestellung zu machen
• Die Website nicht für illegale oder betrügerische Zwecke zu nutzen
• Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
• Unsere geistigen Eigentumsrechte zu respektieren
• Bei Rücksendungen die Originalverpackung und Etiketten beizulegen

4. Bestell- und Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellvorgang

Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab.

4.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

4.3 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig.

5. Lieferung

5.1 Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.

5.2 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

• Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 € via EMS (15-25 Werktage nach Versand)

5.3 Liefergebiete

Lieferungen sind nicht möglich nach:

• Asiatische Länder (bitte kontaktieren Sie uns für Details)
• Abgelegene Regionen

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

6.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

6.2 Rückgabebedingungen

Für Rückgaben gelten folgende Bedingungen:

• Ware muss unbenutzt und in originalem Zustand sein
• Originalverpackung und Etiketten müssen vorhanden sein
• Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden (außer bei fehlerhafter Ware)

6.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• Speziell angefertigte oder maßgeschneiderte Tapeten
• Bereits geschnittene oder verarbeitete Tapeten
• Artikel ohne Originalverpackung

6.4 Rückgabeprozess

1. Senden Sie eine Rückgabeanfrage an [email protected] mit Bestellnummer und Details
2. Unser Kundenservice sendet Ihnen eine RMA-Nummer und Rücksendeanleitung
3. Verpacken Sie die Ware sorgfältig mit allen Originalunterlagen
4. Versenden Sie das Paket mit Sendungsverfolgung

6.5 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit benötigen:

• Kreditkarten: 3-5 Werktage
• PayPal: 1-3 Werktage

7. Gewährleistung & Haftung

7.1 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns um genaue Produktbeschreibungen, können jedoch keine Garantie für Farb- oder Mustergenauigkeit übernehmen, da diese je nach Bildschirmeinstellungen variieren können.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7.3 Gewährleistung

Bei Mängeln stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected].

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Designs, Texte, Grafiken und Bilder, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von tapetenangebot.com oder unseren Lieferanten. Jede unerlaubte Verwendung ist untersagt.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Aachen, Deutschland.

10.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11. Kontakt

Für Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

tapetenangebot.com
Seilgraben 20
39765 Aachen, Deutschland
E-Mail: [email protected]